美業不會開口就等於沒案子？學會諮詢比技術更重要的3個原因！

相信有許多紋髮師學會技術卻接不到案？其實背後真正的問題可能出在諮詢服務！因為有很多人不知道該如何諮詢，不知道該如何開口、甚至不會開口，進而導致遲遲沒有案子進來，因此本篇文章，荷森美業將揭密三大溝通技巧，幫你了解諮詢比技術更重要的關鍵三大原因，趕快一起看下去吧！

 

不能光有技術，還要懂得客戶

 

在紋髮這個產業裡，你的技術再好，如果你不懂得如何與客戶對話，那麼再漂亮的作品也只能躺在你的手機相簿裡，即使你可能已經練習了數以萬計的作品，也能做出自然的髮線陰影，甚至達到可以開業的手法，但一旦有客人來訊息，你卻不知道該怎麼開場、怎麼介紹流程、怎麼報價，最後導致對話不了了之，這不是能力不足，而是你還沒學會諮詢這一課。

 

很多紋髮師卡在一個共通點，明明有人問，卻無法成交，原因往往不是技術不到位，而是你不知道怎麼透過對話讓人產生信任、讓人理解價值、讓人覺得你值得這個價格，要知道，學會開口，其實才是你從學員邁入職業紋髮師的關鍵門檻。

 

為什麼會諮詢比會操作更重要？3個你不能忽略的原因

 

紋髮諮詢很重要的原因#1 客戶要的是信任

 

多數人找紋髮服務，並不是因為他們了解這門技術的每一個環節，而是因為他們想改善外表又不懂會發生什麼事，這時候他們需要的是一個可以溝通的專家，而不是一個只會丟價目表的人。

 

如果你無法在對話中讓對方感受到安全感，他們就會去找下一個能夠清楚解說、願意聽他們擔心什麼的紋髮師，你要做的不單單是你技術足夠好，而是你值得被信任。

 

紋髮諮詢很重要的原因#2讓人願意選擇你

 

許多人一聽到諮詢就覺得是銷售，進而抗拒練習開口，但真正的諮詢不是硬推銷，而是幫助客戶理解他自己的需求，並知道你可以解決他的問題。

 

一個好的諮詢流程，會引導客戶說出他最在意的地方，例如我很在意頭頂這一塊越來越薄、我很怕被看出來有做過，透過這些對話，你可以解釋你的技術如何針對這些點做設計與調整，也能慢慢建立你不是為了賺錢而服務，而是真的有能力幫他。

 

當客戶覺得你聽得懂、講得清，他自然會願意信任你、把這份機會交給你。

 

紋髮諮詢很重要的原因#3用價值創造高價

 

許多新手紋髮師最怕講到價格，一聽到對方問請問多少錢？整個人就緊張起來，要嘛說得含糊、要嘛怕報太高被拒絕。

 

但其實，價格不是問題，問題是你有沒有在講價格之前，先把價值講清楚。

 

會諮詢的人會先帶客戶了解流程、時間、效果、前後差異與保固方式，等對方明白這是一個系統化的專業療程後，價格自然會變得合理，你不是在賣一次操作，而是在提供一整套改善外貌與自信的方案，當你的價值展現出來的時候，客人也不太會再比價，因為他們認為你提供的價值已經遠超出他們所付出的價格，自然會願意選擇你。

 

荷森美業諮詢模組

 

荷森美業深知學員最常遇到的問題就是會做但不會說，因此，我們將整套諮詢實戰流程納入紋髮課程中，讓你在學技術的同時，也學會如何讓人相信你、願意買單，我們也將諮詢拆解成各個階段的模組。

 

荷森美業諮詢模組#1諮詢腳本

 

我們提供清楚的對話流程模組，包含：

• 開場怎麼破冰？
• 怎麼問出對方真正在意的點？
• 要怎麼解釋操作流程與預期成果？
• 報價時該用什麼語氣與說法？

這些諮詢策略跟架構都經過市場驗證，讓你不再每次都重複被問倒，也不會臨時詞窮讓氣氛尷尬。

 

荷森美業諮詢模組#2 模擬練習

 

光看稿子是不夠的，我們會讓你實際模擬與假客戶的諮詢場景，讓你練習語速、表情、回應邏輯。講師會在過程中即時給你回饋，告訴你哪裡可以更清楚、哪裡可以更有自信，讓你從怕講話變成知道怎麼說。

 

我們也會帶你解析其他學員是怎麼從陌生訊息轉化成成交，透過哪一句話打動對方、哪一個流程讓對方願意預約。你會發現，其實成交沒有那麼難，重點在於你展現出的溝通方式，會不會讓人感覺你真的想幫助他。

 

結論

 

在紋髮這個產業，技術固然重要，但真正能讓你持續穩定接案的，往往是你能不能好好創造良好的溝通管道。

 

會說話不是要你變成交際高手，而是讓你有能力用簡單的語言，把你的專業解釋清楚，把價值讓人理解，把信任感慢慢建立起來。這才是職業紋髮師的關鍵能力。

 

如果你擔心已經學會操作，卻總是卡在沒人預約、不敢回私訊、不會報價，其實就在於你沒有學習到一套完整的系統，而在荷森美業的紋髮課程中，我們將教你學會如何從會做變成會談，從學員晉升成真正能接案的紋髮師，幫助每一個有心想要學習紋髮的人，成為一名合格開業的專業紋髮師，趕快聯繫荷森美業吧！