荷森學員見證｜大學畢業即成爲年薪百萬紋髮師 選對賽道贏在起跑點

「其實關注紋髮也有一段時間，在我高二的時候，因為當美容國手壓力太大，導致落髮很嚴重，頭頂看起來禿禿的，所以開始上網查很多資料，剛好看到紋髮技術覺得很酷，就一直持續關注，直到我正式比完國手賽事後回到大學，就決定我要去學這項技術，也想做這份工作，媽媽非常支持，我也覺得年輕可以闖一闖，失敗了又如何呢？」雅渝在大四那年就投入學習紋髮技術，畢業之後即刻投入紋髮事業之中，也可以算是荷森早期最年輕的學員之一，時至今日畢業僅一年多的時間，已經達到年薪百萬，未來無可限量。

 

雅渝從高中時就被培養為美容國手，從小在美容產業打滾的她，為自己訂的目標是畢業後每個月月收破10萬，於是一邊準備賽事一邊尋找機會，最後用過人的洞察力發現紋髮產業的龐大市場，大四就立志成為紋髮師。經過一番查詢比較，最後發現了荷森袁媛老師的好口碑，為了學習甚至不辭每週高雄、台北兩邊跑，甚至在開始接客人後仍然持續回來實操，用行動證明自己精進技術的決心。

 

為了學習整個紋髮服務的流程，雅渝也去到慢慢日茂實際紋髮，除了學習整個服務流程、感受紋髮的真實體感，最重要的是可以在諮詢客人時實際把自己紋髮的部位展示出來，更有說服力也更能說明紋髮後的效果。前期諮詢時雅渝也曾在溝通上碰壁，由於不夠熟練、口條上不夠流利，以致於無法滿足客人所需、或是抓住客人痛點，後來經過看影片練習、精進頭皮知識、不停嘗試說法，終於把客戶留下來，可見所有成功都是透過鍥而不捨的努力與學習，所有用功都會反映在自己的成果上。

目前雅渝每個月穩定2~3位客人，且平均客單價在5萬塊上下，由於紋髮著重在技術的穩定純熟與紋髮師的美感，對於耗材的需求相對較低，所有收費幾乎可以等同於紋髮師的實際收入，在這樣的前提下搭配高客單的客戶，只要操作2位以上客人，平均月收即可高達六位數，且每個月工時僅45小時，還有更多時間可以做自己想做的事，或是持續進修。

 

在開業不久後，雅渝迎來了第一個客訴，客人在操作三次後仍然覺得效果不滿意，溝通無果後現場摔門離開，這樣的經驗讓雅渝非常灰心，自信心嚴重被打擊，在不知道該怎麼辦時求助荷森客服，老師也透過機會教育讓雅渝明白，有時候已經做得完美且盡心盡力，仍然會有更注重不同細節的客人，如果能在前期諮詢時就能達成共識，後期客訴的機率就會更低，在專業的領域，不是只有我們被顧客挑選，我們也要挑選有共識，能理解雙方立場的顧客，才是一次好的服務。

 

雅渝給學弟妹的一段話：「最苦的時後大家一定都很焦慮沒有客人這件事情，但是沒有關係，在沒有客源的時候我們可以精進自己，去網路看看那些做得很好的人，是怎麼樣去經營他的自媒體或是作品的展示，還有一個方法就是可以去找模特，在客人比較少的時候去累積自己的作品，為長久的經營鋪路。」